高工產研電動車研究所(GGII)團隊,以實地走訪為主,網絡調研為輔。調研對象包括電動車潛在購買者。集中對汽車交易市場、新能源汽車展會等消費者集中的區域展開問卷調研及交流。形成了新能源汽車終端市場調研系列報告-電動汽車車型購買意向研究報告。
在電動汽車車型購買意向研究報告中,根據836位受訪者的反饋,對電動汽車零部件重視度進行了排名。
▲圖1 電動汽車綜合因素考量排名
1、可以看出,消費者在選購電動汽車時,最關切的是國家補貼政策、安全性能、優質的售后服務等。正是對應了售前、使用中、售后三個環節的重要因素。
2、維修及零配件費用和配套設施建設情況也是消費者重點關注的方面。
3、對于汽車品牌、汽車銷售情況和汽車價格,消費者也比較關注。現如今購車有政府補貼,消費者對電動汽車價格并不擔心。但車企及經銷商需要考慮補貼一旦退坡,消費者是否會對電動汽車成本的上漲買單這一問題。因為消費者相信,補貼退坡,車企自有辦法,價格不會浮動太大。
4、對于活動、咨詢服務、金融服務等都是基于傳統車的模式,消費者的重視程度與傳統車保持一致。
責任編輯: 李穎